"E-mail is het medium waarmee we communiceren. De consequentie is dat email het medium is geworden waarmee we data opslaan..."

Explosieve groei van e-mail
Bedrijven worden geconfronteerd met een explosieve groei van email. Niet alleen de hoeveelheid berichten maar ook de grootte hiervan vormen een probleem voor het storage management. Daarbij komen de steeds hogere eisen van gebruikers en de strengere regelgeving (waarbij de V.S. koploper is) betreffende toegankelijkheid en bewaarplicht. Deze trend plaatst het IT management onder een hoge druk.

De Exchange Server problematiek
Exchange Server systemen bevatten soms honderden gigabytes aan informatie, die vaak verdeeld zijn over meerdere fysieke servers om het mailplatform beheersbaar te houden. Om nog maar te zwijgen over de PST files die ongewild op vele plekken in een netwerk rondzwerven. Omdat oude data vaak onbeperkt toegankelijk moet zijn, bevatten de Exchange Servers ook nog email van enkele jaren terug. Zodoende is oude secundaire data vaak onnodig op dure storagesystemen opgeslagen.

De beheersproblematiek
Aan de basis van iedere databeheer strategie ligt backup en recovery. Het kost vaak grote inspanning om honderden gigabytes aan data veilig op tape op te slaan. Het is een nog grotere uitdaging om binnen korte tijd enkele honderden gigabytes aan informatie te recoveren na een crash. De tools die Microsoft biedt om problemen met Exchange Message Stores op te lossen vergen afhankelijk van de grootte van de Stores veel tijd, en zijn daarom niet geschikt voor snelle recovery.